法律主观：
医美的受害者可以向当地的卫生部门或者工商部门投诉，可以采用打电话、邮箱等方式投诉。受害人想要获得赔偿的，不应该通过投诉的方式，应该去起诉，生效的判决书中说明医美机构需要赔偿，那受害人就可以得到赔偿。
法律客观：
《中华人民共和国消费者权益保》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民提起诉讼。
