法律分析：可以。如果卖家没点发货申请退款，卖家不能拒绝，需全额退款；如果是已经发货且有物流记录了，申请退款就要跟卖家商量好，收到拒收或者让商家召回，如果商品是包邮的，可以退全款；如果商品不包邮是12块邮费，要跟卖家商量好，发货运费需要自己承担。以淘宝为例，不支持七天无理由可以在没有发货前退款。不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。
法律依据：依据《中华人民共和国消费者权益保》的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。
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